Política de Privacitat
1. Responsable del Tractament de Dades Personal
De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE 2016/679 i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), us informem que el responsable del tractament de les dades personals recollides en aquest lloc web és:
- Responsable: Jordi Navarro / ProCloud
- Identificació fiscal: disponible per a relacions contractuals, facturació o requeriments legals.
- Domicili professional: Rial Pascual 27-29, 08358 Arenys de Munt, Barcelona, Espanya.
- Email: info@procloud.info
2. Finalitat del Tractament de Dades
Les dades de caràcter personal que ens faciliteu voluntàriament a través del formulari de contacte del lloc web seran tractades exclusivament amb les següents finalitats:
- Resoldre consultes, dubtes, incidències o sol·licituds d'informació enviades per l'usuari.
- Elaborar i trametre pressupostos o propostes comercials personalitzades segons la petició de l'usuari.
- Gestionar i mantenir la relació professional o contractual que, si s'escau, s'estableixi amb el titular.
3. Legitimació del Tractament
La base legal que legitima el tractament de les vostres dades personals és el consentiment inequívoc i exprés atorgat per l'usuari en emplenar, acceptar de forma activa la casella de verificació de la política de privacitat, superar la prova de validació hCaptcha i enviar el formulari de contacte.
4. Destinataris i Proveïdors Tècnics
No es cediran dades personals a terceres empreses o organitzacions, tret dels casos en què existeixi una obligació legal aplicable. No obstant això, per a la correcta operativitat i seguretat d'aquest lloc web, comptem amb la col·laboració dels següents proveïdors d'infraestructura tecnològica:
- Cloudflare Inc.: Utilitzat per a la infraestructura web, xarxa de distribució de continguts (CDN), seguretat, rendiment i protecció perimetral del lloc web.
- Web3Forms / hCaptcha: Utilitzat per al processament del formulari de contacte i protecció antispam/captcha mitjançant validació tècnica per evitar enviaments automatitzats de bots.
- Zoho Corporation: Proveïdor del servei de correu electrònic corporatiu (Zoho Mail) a través del qual el titular rep i respon de forma confidencial i segura a les consultes dels usuaris.
5. Termini de Conservació de Dades
Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per complir de forma efectiva amb la consulta o sol·licitud comercial enviada per l'usuari, o fins que aquest sol·liciti la supressió de les seves dades o la revocació del consentiment prestat, sempre que no existeixin terminis legals de conservació obligatòria aplicables.
6. Drets dels Usuaris
L'usuari té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant les seves dades personals i a exercitar en qualsevol moment els seus drets de:
- Accés: Conèixer quines dades personals seves estem tractant.
- Rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.
- Oposició: Sol·licitar que s'aturi el tractament de les seves dades per motius personals.
- Limitació del tractament: Sol·licitar la suspensió temporal del tractament de les seves dades sota determinades circumstàncies.
- Portabilitat: Rebre les seves dades en un format estructurat i d'ús comú.
Per exercitar aquests drets, podeu adreçar una comunicació per escrit al correu electrònic info@procloud.info indicant de forma clara el dret que voleu exercitar.