Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
- Responsable: Jordi Navarro / ProCloud
- Identificación fiscal: disponible para relaciones contractuales, facturación o requerimientos legales.
- Domicilio profesional: Rial Pascual 27-29, 08358 Arenys de Munt, Barcelona, España.
- Email: info@procloud.info
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos de carácter personal que nos facilite voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Resolver consultas, dudas, incidencias o solicitudes de información enviadas por el usuario.
- Elaborar y remitir presupuestos o propuestas comerciales personalizadas según la petición del usuario.
- Gestionar y mantener la relación profesional o contractual que, en su caso, se entable con el titular.
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento inequívoco y expreso otorgado por el usuario al cumplimentar, aceptar de forma activa la casilla de verificación de la política de privacidad, superar la prueba de validación hCaptcha y enviar el formulario de contacto.
4. Destinatarios y Proveedores Técnicos
No se cederán datos personales a terceras empresas u organizaciones, salvo en los casos en que exista una obligación legal aplicable. Sin embargo, para la correcta operatividad y seguridad de este sitio web, contamos con la colaboración de los siguientes proveedores de infraestructura tecnológica:
- Cloudflare Inc.: Utilizado para la infraestructura web, red de distribución de contenidos (CDN), seguridad, rendimiento y protección perimetral del sitio web.
- Web3Forms / hCaptcha: Utilizado para el procesamiento del formulario de contacto y protección antispam/captcha mediante validación técnica para evitar envíos automatizados de bots.
- Zoho Corporation: Proveedor del servicio de correo electrónico corporativo (Zoho Mail) a través del cual el titular recibe y responde de forma confidencial y segura a las consultas de los usuarios.
5. Plazo de Conservación de Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir de forma efectiva con la consulta o solicitud comercial enviada por el usuario, o hasta que este solicite la supresión de sus datos o la revocación del consentimiento prestado, siempre que no existan plazos legales de conservación obligatoria aplicables.
6. Derechos de los Usuarios
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y a ejercitar en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: Solicitar que se detenga el tratamiento de sus datos por motivos personales.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercitar estos derechos, puede dirigir una comunicación por escrito al correo electrónico info@procloud.info indicando de forma clara el derecho que desea ejercitar.